ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Stand August 2023
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
matt-elly.com ist der Online-Shop der Matt & Elly AG, Erlenmattstrasse 93, 4058 Basel. Das Angebot von matt-elly.com richtet sich an Privathaushalte in der Schweiz.
Abholung oder Lieferung (Versandkosten ab CHF 5 pro Lieferung)
Wir beliefern direkt oder mit der Post von Montag bis Samstag die ganze Schweiz. Beliefert werden flächendeckend alle Schweizer Regionen. Der Kaufvertrag wird mit der Matt & Elly AG eingegangen.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von maximal fünf Arbeitstagen.
Die Online-Produktangebote gelten nur solange sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen von matt-elly.com Anwendung.
2. REGISTRIERUNG UND WARENBESTELLUNG
2.1. Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von Kund:innen vollständig, wahrheitsgemäss anzugeben und für eine Aktualisierung der Daten sind Kund:innen selbst verantwortlich.
2.2. Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite.
Die Bestellungen der Kund:innen werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen Kund:in und Matt & Elly AG kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. Matt & Elly AG steht es frei, eine Bestellung – aus welchen Gründen auch immer – nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.
Kund:innen bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher gemachten Angaben.
2.3. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Kosten pro Lieferung beträgt mindestens CHF 5.-, inkl. MwSt.
2.4. Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
3. BELIEFERUNG
3.1. Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen direkt an die von Kund:innen bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson oder werden von dieser an unserem Standort an der Erlenmattstrasse 93 abgeholt.
Die Lieferung erfolgt je nach Sortiment und Lieferort durch Matt & Elly AG selbst oder durch Die Post. Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an den in der Bestellung angegebenen Lieferort bei Privatpersonen innerhalb der Schweiz.
3.2. Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Matt & Elly AG und die Lieferpartner:in setzen alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch Matt & Elly AG bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen aber lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt den Kund:innen keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass Matt & Elly AG oder die Lieferpartner:in nicht in der Lage sein sollten, eine durch Matt & Elly AG bestätigte Bestellung voll oder teilweise auszuliefern, entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadensersatz. Der Wert der nicht gelieferten Ware wird rückerstattet.
3.3. Liefergebühren
Lieferungen richten sich nach der Liefermenge und kosten mindestens CHF 5.- pro Bestellung. Die Kosten werden vor der Bezahlung kalkuliert.
3.4. Lieferung in Abwesenheit des Kunden
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist Matt & Elly AG bestrebt, die Warenlieferung persönlich an Kund:innen zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, wird die Ware im Briefkasten deponiert.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware im Briefkasten, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf Kunden:innen über.
3.5. Leergut und Pfand
Glasflaschen ohne Depot, Alu-Dosen sowie Verpackungskartons müssen durch Kunden:innen selbst entsorgt werden.en.
3.6. Beanstandungen und Retouren
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt den Kunden:innen. Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware bei der Lieferpartner:in beanstandet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als einwandfrei und durch die Kund:innen akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken bei Matt & Elly beanstandet werden.
Irrtümlich gelieferte Getränke, die die Kund:innen entgegengenommen haben, müssen durch Matt & Elly AG nicht zurückgenommen werden.
Produkte, welche Kund:innen aus Versehen bestellt haben, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.
3.7. Stornierung der Lieferung durch Matt & Elly AG
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von Matt & Elly AG zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers ohne Einwilligung zur Warendeponierung vor der Tür, fehlendes Mindestalter beim Warenempfänger, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist Matt & Elly AG berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Fall vollumfänglich ausgeschlossen.
4. PREISE UND BEZAHLUNG
Matt & Elly AG behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise jederzeit zu ändern. Promotionspreise und Aktionspreise, die auf Matt & Elly AG angeboten werden, gelten nur für den Online-Shop auf matt-elly.com und nur soweit ausdrücklich erwähnt.
4.1. Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter https://matt-elly.com zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
4.2. Zahlungsarten
Für die Bezahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei Matt & Elly AG in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert wird.
5. PRODUKTEDEKLARATION
5.1. Produkteinformation
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, wird empfohlen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
6. JUGENDSCHUTZ
Bei Matt & Elly AG wird kein Bier oder Wein an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft oder abgegeben. Mit der Angabe des Geburtsdatums gibt die Kund:innen verbindlich sein Alter an, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können. Lieferpartner:in von Matt & Elly AG behalten sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.
7. GEWÄHRLEISTUNG der DATENKOMMUNIKATION
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Matt & Elly AG haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
8. RABATTE, VERGÜNSTIGUNGEN & GUTSCHEINE
8.1. Rabatte
Eine Kumulation von Rabatten oder von Rabatten und Aktionen ist nicht möglich. Spirituosen und personalisierbare Artikel sind ausgeschlossen. Weitere Ausschlüsse von Produkten sind Matt & Elly AG bei jeder Rabatt-Aktion vorbehalten.
8.2. Aktionen
Die bei matt-elly.com angebotenen Aktionen können auf bestimmte Liefergebiete begrenzt sein und gelten jeweils solange Vorrat. Bei Aktionen kann die bestellbare Menge pro Einkauf limitiert sein.
8.3. Gutscheine
Um eine Gutscheinkarte oder Code bei Matt & Elly AG einzulösen, sende uns bitte deine Bestellung per mail an info@matt-elly.com und den Gutscheincode dazu, damit wir ihn einlösen können. Eine Gutscheineinlösung via Online Shop ist leider nicht möglich.
9. IMMATERIALGUETER- UND ANDERE RECHTE
Matt & Elly AG ist Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops matt-elly.com. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören Matt & Elly AG. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
10. KUNDENDIENST & BEANSTANDUNGEN
Matt & Elly AG bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen von matt-elly.com.
matt-elly.com
Matt & Elly AG
Erlenmattstrasse 93
4058 Basel
Telefon: 061 692 70 70
E-Mail: info@matt-elly.com
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch Kund:innen akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Matt & Elly AG beanstandet werden.
11. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
11.1. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11.2. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Basel-Stadt oder am Wohnsitz der Kund:in.
12. ÄNDERUNGEN & ERGÄNZUNGEN
Matt & Elly AG bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.